Ventelo satsar på att bygga en ny företagskultur för försäljning och kundservice genom att göra en strategisk investering i molntjänster från salesforce.com. Lösningen är tänkt att ge Ventelo en bättre översikt av sina kunder i realtid, öka samarbetet olika affärsenheter emellan och förbättra företagets kundservice. Det skriver man i ett pressmeddelande.
Detta är en av Ventelos främsta investeringar någonsin som kommer påverka alla inom vår organisation och våra kunder kommer att märka skillnaden. Vi ser oss själva som ett serviceföretag som erbjuder helhetslösningar inom kommunikation. Salesforce.com och Capgemini kommer göra det möjligt för oss att fokusera på vår kärnverksamhet, säger Peter Blom, vd på Ventelo, i en kommentar.
Capgemini har valts som systemintegratör och kommer att implementera lösningarna från salesforce.com.