2 sep 2010 12:19

Kraftigt minskat antal klagomål hos PTS i augusti

Antalet konsumentklagomål till Post- och telestyrelsen minskade kraftigt under augusti månad. Det visar statistik som myndigheten har publicerat.

Här är en sammanställning av antalet klagomål per kategori, antalet klagomål under augusti månad 2009 inom parentes:
Abonnemang 19 (16)
Abonnentförteckning 0 (1)
ADSL 2 (8)
Avlyssning 0 (0)
Avtalsvillkor 7 (30)
Driftsavbrott 15 (37)
Fibernät 0 (1)
Förval 1 (0)
Kundtjänst 6 (7)
Lagring 0 (0)
Marknadsföring och spam 14 (21)
Mobilt bredband 3 (4)
Nummerportabilitet 6 (5)
Nummerpresentation 0 (0)
Nummerupplysning 1 (0)
Räkning 7 (15)
Samtalsspärr 0 (1)
Telefonkort 0 (0)
Trafikuppgifter 0 (0)
Tystnadsplikt 1 (2)
Övrigt 11 (8)

SUMMA 93 (156)