På den privata mobilsidan så har Tele2 gått starkt fram sedan 2007 men i år står företaget för årets minskning på närmare 3 enheter i Svenskt Kvalitetsindex senaste mätning. Mätningens skala sträcker sig från 0 till 100.
Positivt blev dock resultatet på fasttelefoni på privatsidan. Där står Tele2 för årets förbättring och gör en ökning på 3,4 enheter. Det betyder att gapet till Telia är helt utraderat och för första gången sedan 2005 ligger man nu på samma nivå.