En man som tecknade ett avtal med Tele2 bad operatören att ordna uppsägning och överflyttning från Telia men utan att det skulle medföra några extra kostnader. Telia litade på att Tele2 hade rätt att utföra uppdraget och dubbelkollade därför inte med mannen.
Överflyttningen medförde extrakostnader för mannen som därför har fört sin talan i rätten. Hovrätten i Malmö dömer nu att Telia inte har rätt att kräva mannen på pengar.
Rätten finner att TeliaSonera mot mannens bestridande inte har visat att Tele2 haft behörighet att säga upp hans abonnemang vid den tidpunkt som skett. TeliaSonera kan därför inte göra uppsägningen gällande mot mannen och har följaktligen inte heller rätt till den begärda ersättningen, då abonnemanget genom TeliaSoneras agerande de facto upphört.