18 nov 2010 12:02

DGC tilldelades ISO 20000-certifiering

DGC har som ett av de första företagen i Sverige tilldelats den internationella certifieringen SS-ISO/IEC 20000. Det skriver bolaget i ett pressmeddelande i dag. Certifieringen utgör ett viktigt steg på vägen mot DGCs vision om att bli erkända som Sveriges bästa leverantör av datakommunikations-, drift- och telefonilösningar.

”Målet med införandet av ISO 20000 är att leverera bättre tjänster till våra kunder. Vi levererar komplexa IT-tjänster och när det uppstår fel så måste vi lära oss av dem, vi vill inte göra samma fel två gånger. Vi vill också bli tydligare mot våra kunder och ge dem mer information om vilken tillgänglighet och servicenivå vi faktiskt levererar för varje tjänst, kundernas krav på det kommer bara att öka ju mer vår marknad mognar”, säger Jörgen Qwist, vd på DGC, i en presskommentar.