2 dec 2010 12:17

TeliaSonera långsammaste operatören i Finland

TeliaSoneras bredbandskundtjänst är den långsammaste kundtjänsten i Finland. Det visar en undersökning som finska Kommunikationsverket har låtit göra. För TeliaSoneras kundtjänst tog det i genomsnitt 5 minuter och 14 sekunder innan någon svarade. Det ska jämföras med de bästa operatörerna som i genomsnitt svarade inom tre sekunder.

TeliaSoneras mobilkundtjänst var betydligt bättre än kollegorna på bredbandssidan och svarade efter 1 minut och 22 sekunder. Därmed var de även bättre än flera av sina stora konkurrenter som Elisa, Saunalahti och DNA.