7 dec 2010 12:16

EU utreder europeiska telefonnummer för företag

EU har inlett en utredning för att se om det finns intresse för att göra det möjligt för företag att använda samma telefonnummer i alla EU:s medlemsländer.

Ett EU-täckande nummer skulle göra det lättare för företag att erbjuda gränsöverskridande försäljning och underlätta tillgången till garantiservice och kundtjänst oavsett i vilket medlemsland kunden befinner sig. Samrådet ska hjälpa kommissionen att bedöma efterfrågan av europeiska företagstelefonnummer och, om det behövs, att utarbeta initiativ till införande av sådana nummer. Samrådet kommer att pågå till den 28 februari 2011.

Enligt EU:s telekomregler finns det två möjliga metoder att förbättra harmoniserade nummer för företag. Ett förslag skulle vara att introducera ett EU-täckande kortnummer (till exempel inlett med 115) som kunde reserveras för företag. Dessa nummer är korta och lätta att komma ihåg och skulle skapa ett enhetligt identifikationssätt inom Europa för ett företag. Ett annat sätt skulle vara att introducera åtgärder för att främja användningen av ett europeiskt prefix (+3883) enligt det europeiska nummerområdet (ETNS). Företagstelefonnummer skulle kunna bestå av koden +3883 tillsammans med ett telefonnummer som skulle vara samma inom alla medlemsländer.