TDC har fått förnyat förtroende från landstinget i Dalarna, som man har levererat kommunikationstjänster till sedan 1994. Det nya avtalet innebär att TDC ska leverera kommunikation som tjänst med ansvar för drift, service och uppgraderingar, i fyra år.
Telefonilösningen är uppbyggd utifrån en Cisco-plattform för landstingets cirka 5 000 IP-telefoner. Även Cisco nätverksutrustning ingår. Utöver detta installeras CMG hänvisningssystem och Contact Center CC-bridge.