21 jan 2011 12:15

Com Hem satsar 100 miljoner kr i Stockholm för att klara 300 Mbit

Com Hems uppgradering av Stockholmsnätet (före detta UPC) är ett av de största moderniseringsarbetena i företagets historia. Totalt investerar Com Hem 100 miljoner kr i uppgraderingen som sker i 14 000 fastigheter.

När Com Hem köpte nätet 2006 låg det långt efter övriga nätet i standard och en stor del av företagets driftstörningar kom i Stockholmsnätet.

– Vi ser framför allt, om man kollar på serviceärenden, att de har minskat med 35-50 procent där vi är klara med uppgraderingen. Så det är jättemycket. Även tidsbokningar där en kund vill att man ska komma och besöka har förbättrats. Förut har ledtiden, från att kunden ringer till att vi kommer, legat på tio dagar. Nu är vi nere på tre dagar som är lite av en branschstandard, säger Gustaf Hedborg, Com Hems projektledare vid uppgraderingen, till Telekomnyheterna.

Uppgraderingen har pågått sedan 2007 och kommer att slutföras under årets första kvartal. Framför allt innebär satsningen att fler får tillgång till bredband på 100 Mbit/s och TV on demand som är väldigt bandbreddskrävande.

TN: Finns det kanske till och med planer på att erbjuda 200 Mbit?

– Ja det är klart att det är en sak vad man har mot kunden och en annan vad man laborerar med som nästa grej. Jag vet inte faktiskt vad som är nästa steg, om det är 150, 200 eller 300 Mbit. Men möjligheterna finns absolut. Och det gäller hela Com Hem-nätet.