1 mar 2011 12:08

HiQ klart med uppgraderingen av Com Hems Stockholmsnät

I dag meddelar HiQ att den sista delen av de omfattande arbetet med att uppgradera Com Hems nät i Stockholmsregionen nu är klart. Konsultföretaget har varit projektledare för den tredje och sista fasen, där man gått ut på 15 700 ställen i nätet i totalt 14 000 fastigheter och bytt ut den enhet som hanterar fastighetens nät.

Tidigare har Telekomnyheterna skrivit om hur Com Hem har satsat 100 miljoner kr på att uppgradera sitt stockholmsnät, tidigare UPC, för att minska antalet kundproblem, klara snabbare bredband och TV on demand.

”Antalet felanmälningar från kunder i Stockholmsområdet är idag 33 procent färre än innan projektet gick in i sin tredje och sista fas. Detta är en följd av förbättrade rutiner och processer i allmänhet, men också ett resultat av moderniseringen. Den nya tekniken gör också att Com Hem kan åtgärda problem centralt ifrån vilket också innebär snabbare service till kunderna”, skriver Com Hem i ett pressmeddelande i dag.