16 mar 2011 12:08

Många skippar surf utomlands på grund av roamingpriser

Nära tre fjärdedelar av européerna oroar sig för kostnaderna när de använder mobiltelefonen under resor inom EU. Det visar en undersökningen av EU-kommissionen som publicerades i måndags. 72 % av resenärerna begränsar fortfarande sina roamingsamtal på grund av höga kostnader, trots att de flesta vet att priserna har sjunkit sedan 2006. Bara 19 % av dem som använder Internet via mobiltelefonen utomlands tycker att kostnaderna för dataroaming är rimliga.

”Telekomföretagen måste lyssna på sina kunder. Enligt konsumenterna finns det fortfarande utrymme för förbättringar, särskilt inom dataroaming. Som utlovat i den digitala agendan för Europa vill jag skapa bättre roaminglösningar för människor och företag i EU”, säger Neelie Kroes, vice ordförande och kommissionär för den digitala agendan.

Resultaten av undersökningen och av ett offentligt samråd om roamingförordningen som avslutades den 11 februari kommer att användas vid kommissionens översyn av EU:s roamingregler som ska vara klar i juni i år. Målet enligt den digitala agendan är att roamingpriser och nationella priser ska vara i stort sett desamma 2015.

Över 26 500 personer deltog i Eurobarometer-undersökningen om roaming i augusti och september 2010 i de 27 EU-länderna. Man har koncentrerat sig på de personer som har en mobiltelefon och har rest inom EU under de senaste fem åren.

Eurobarometer-rapporten finns att läsa här: http://ec.europa.eu/information_society/activities/roaming/what_is/report/index_en.htm