23 mar 2011 12:10

Telia har gjort tillräckliga förändringar för grossistkunderna

Telia har tagit till sig av Post- och telestyrelsens, PTS, krav och synpunkter när det gäller "beställningsrutiner hel ledning" för grossistkunder. Därför avskriver nu myndigheten ärendet.

I föreläggandet konstaterade PTS att grossistkunderna upplever att det krävs flera försök för att lägga en beställning som accepteras av betalsystemet, att komplicerade installationer utförs i onödan samt att det sker onödiga makuleringar av beställningar. PTS anser att Telia nu har genomfört de åtgärder som man krävde, bland annat har man förbättrat informationen till grossistkunderna och utvecklat sökverktyget i NetBusiness.