4 apr 2011 12:24

3 storsatsar på ny webbshop med säljarhjälp

3 ska få fart på sin webbförsäljning genom att ha personal som hjälper till med samma service och behovsanalys som i en riktig butik. Det hela ska ske genom tjänsten Live Shop, där kunderna kan välja att kommunicera via chatt eller videosamtal.

”Idén med en Live Shop kom upp för ett antal år sedan och grundade sig i viljan att hjälpa de som känner sig vilsna online. Vi vill kunna ge alla våra kunder samma personliga service och hjälp som vi gör i våra butiker – med en riktig person och expert som kan berätta, visa och guida till rätt val. Geografin ska inte längre vara något hinder”, säger Magnus Sjögren, chef för digitala gruppen, 3, i en presskommentar.