Antalet registrerade konsumentklagomål hos Post- och telestyrelsen minskade totalt sett under juni och juli i år, jämfört med motsvarande period förra året. Nedbrutet per månad minskade klagomålen under juni samtidigt som de ökade under juli månad i år.
Totalt inkom under juni månad i år 95 klagomål (125 under juni 2010) varav de flesta handlade om marknadsföring och spam. Under juli inkom 137 klagomål (113) varav de flesta gällde driftsavbrott.