19 sep 2007 14:42

Tele2 håller inte med om Kronofogdens kritik

Tele2 håller inte med om Kronofogdens kritik om att telekombranschen borde förbättra sina kreditkontroller, marknadsföring och försäljningsmetoder.

- Vi är inte värre än någon annan bransch. Snarare är det kanske så att vi syns mycket eftersom vi operatörer är så offensiva just nu, men man ska komma ihåg att det i dag finns över 10 miljoner aktiva mobilabonnemang och kontantkort i Sverige, det finns ingen annan bransch som har så många aktiva abonnemangskunder, säger Thomas Ekman, ansvarig för privatmarknaden på Tele2 i Sverige, till Telekomnyheterna.

TN: Gör ni någonting för att minska antalet fall som går vidare till Kronofogden?

- Vi förbättrar hela tiden våra processer för kundhantering. Man ska komma ihåg att vi verkligen inte vill ha kunder som inte kan betala för sig. När det gäller försäljningen så har vi stenhårda regler för våra säljare. Det är hårda viten för de TM-företag som fulsäljer och säljare som inte följer reglerna får omedelbart sluta, säger Thomas Ekman.