Analysföretaget Mediavision har i en undersökning frågat 557 smartphoneinnehavare om de använder någon form av tjänst som innebär att de SMS:ar mindre. Resultatet blev 28 procent för Ja och 68 procent för Nej. 4 procent vet ej.
Mediavision bedömer att SMS-intäkterna för operatörerna minskar med 7-9 procent under 2011. Däremot tror man att intäktsbortfallet kommer att kompenseras genom kraftigt växande intäkter från mobila datapaket.
Även om intäktsbortfallet från SMS med råge kompenseras av ökade datatrafikintäkter, speglar det här ett nytt beteende hos mobilkunderna. Allt mer tycks konsumenten intressera sig för tjänster som erbjuds via öppet Internet, snarare än via operatören. En liknande utveckling på samtalssidan skulle utgöra ett stort hot mot de traditionella telekomoperatörerna, säger Ingrid Salomonsson, analytiker på Mediavision, i ett pressmeddelande.