19 okt 2011 12:37

Personalväxling en stor utmaning för Telias bredbandsverksamhet

Telias bredbandsverksamhet har en klurig situation, där man både måste gasa och bromsa samtidigt. Det säger Lars Nyberg, vd och koncernchef för TeliaSonera, till Telekomnyheterna.

– Vi jobbar oerhört hårt med personalväxlingen inom bredbandsmarknaden. Vi måste minska personalen inom det analoga samtidigt som vi gasar inom de IP-baserade tjänsterna. Vi har blivit väldigt duktiga på HR och Karin Eliasson som är personaldirektör är den bästa som finns i Sverige och hon gör det där väldigt bra tillsammans med sina kollegor. Malin Frenning, som är affärsområdeschef för bredbandstjänster, har den största utmaningen och jag tycker att hon har förstått den väldigt bra och nu ska det exekveras, säger Lars Nyberg.

TN: Men det är viktigare att byta kompetensen än att utbilda medarbetarna?

– Du förstår själv genom att titta på vår åldersstruktur att vi inte löser problemen bara genom att utbilda personalen. Vi kommer att ha för mycket kompetens på den analoga sidan, så det är både frågan om att utbilda och att rekrytera in behövd kompetens samtidigt som vi minskar kostnaderna, påpekar Lars Nyberg.

I Sverige föll bredbandsnettoomsättningen med 4,8 procent till 4 207 miljoner kr (4 418 miljoner kr Q3 2010). Intäkterna från fast-telefonitjänster föll cirka 11 procent medan tillväxten i ip-baserade tjänster uppgick till 4 procent, en liten förbättring jämfört med föregående kvartal. Ett ökat antal abonnemang för tv och bredbandstelefoni medförde en omsättningsökning på mer än 35 procent avseende dessa tjänster.