Mättade traditionella marknader, växande hot från nya marknadsaktörer och banalisering av befintliga produkter och tjänster är utmaningar som företagen i ICT-sektorn står inför. I en ny undersökning som Frost & Sullivan gjort konstaterar man att ICT-aktörerna vill bli smart enabler.
Bland de mest uttalade strategierna för att möta dessa utmaningar observerar Frost & Sullivan en tydlig vilja bland de ledande aktörerna på ICT-marknaden att förändra sig och bli smart enablers. Kort sagt, för att minska hotet att se sig reducerade till leverantörer av banala handelsvaror, söker IT-aktörer alltmer möjligheter att ta fram lösningar för kundernas strategiska utveckling.