19 aug 2022 14:33

Tele2 friat av RO: 50 GB mobildata om dagen är obegränsat

Reklamombudsmannen, RO, konstaterar i ett uttalande att ett mobilabonnemang som marknadsförs som obegränsat, men ändå har en begränsning på 50 GB mobildata per dag, är att beteckna som obegränsat. Detta efter att en person anmält Tele2 för de begränsningar som operatören har i sitt mobilabonnemang Obegränsad.

"Reklamombudsmannen konstaterar att den anmälda reklamen består av påståendet ’obegränsad mobildata i Sverige’ gällande abonnemanget ’Obegränsad’. Reklamombudsmannen finner att en genomsnittskonsument sannolikt uppfattar påståendet som att det marknadsförda abonnemanget ger obegränsad mobildatamängd i Sverige. Det faktum att abonnemanget är begränsat till 50 GB per dag och att kunden därefter, för att få ytterligare surfmängd, behöver sms:a annonsören för att kostnadsfritt fylla på 5 GB ändrar enligt Reklamombudsmannen inte det faktum att surfmängden är obegränsad. Reklamen är därför inte vilseledande och strider därmed inte mot artikel 5 i ICC:s regler", skriver Reklamombudsmannen.