10 aug 2023 11:53

Förtydligande kring Halmstads stadsnäts driftstörningar

I går skrev vi om näthaveriet som Halmstads stadsnät och många av bolagets kunder upplevde i två dagar och att problemet nu var löst. I texten tog vi med ett stycke från bolagets hemsida där driftstörningen ansågs bero på fel i ett provisioneringssystem, vilket inte stämmer och som man nu önskar rätta och förtydliga.

Rätt text ska vara som följer:

"Uppdatering 7 aug 16:50: Vad vi vet är att störningen beror på ett fel i ett av våra system. De IP-adresser som tjänsteleverantörerna tilldelat våra kunder och som automatiskt ska uppdateras för att tjänsterna ska fungera, uppdateras inte längre som de ska. Det är det som gör att tjänsterna ligger nere. Vi arbetar nu med att förstå hur och varför störningen skett. Vi vet ännu inte när vi åtgärdat problemet men vi arbetar för fullt med att lösa det."