PTS har beslutat om en ändring i telefoninummerplanen som öppnar för att ett nummer i 116-serien ska användas för en nationell telefonjour för offer för våld mot kvinnor.
Det blir det europaharmoniserade telefonnumret 116 016 som ska användas för telefonjouren, vilket redan görs i andra medlemsstater i EU. Alla nummer i 116-serien används för europaharmoniserade tjänster. I Sverige används redan nummer för telefonjour för hjälpsökande barn (116 111), och icke akut sjukvårdsrådgivning (116 117), till exempel.