GlobalConnects dotterbolag Open Universe blev ny kommunikationsoperatör i Österåkers stadsnät i juni, efter en upphandling. Förändringen har redan inneburit kraftiga höjningar av bredbandsavgiften, skriver tidningen Skärgården.
En person med fritidshus på Ljusterö fick i sin senaste räkning från IP-Österåker se avgiften höjas från 250 till 436 kronor, 75 procent, utan att han fått information om det.
Höjningen beror på nya ekonomiska villkor i samband med upphandlingen men att just den här kundens avgiftshöjning blev för hög.
"En del kunder har vi märkt är upprörda. Höjningen blev lite saftigt, vilket beror på en missuppfattning av prisuppgifter vi fått. Priset kommer i stället att bli 389 kronor", säger Robert Carenfelt, vd på IP-Österåker, till tidningen.
Han säger även att prisökningen beror på att bredbandsnätet tidigare varit underfinansierat.
"Vi har haft fullt fokus på bredbandsutbyggnaden för att nå målet med 90 procent täckning till 2020, men avgifterna har inte täckt alla kostnader på långa vägar. Vi pratar om kilometervis med sjökablar för att nå ett fåtal kunder på öarna. Det handlar om otroliga summor för ett nät som inga andra varit intresserade av att bygga. Med facit i hand skulle vi haft någon som skötte prishöjningarna, men kunderna kan också vara glada för att man haft ett så billigt bredband tidigare", säger han till Skärgården.