27 nov 2023 12:16

Lyse sänker fakturaavgiften från 55 till 7 NOK

Lyse i Norge har valt att kraftigt sänka sina fakturaavgifter för Viken Fiber, Altibox och Ice. Bolaget har 1,7 miljoner kunder och sänker nu avgiften för pappersfakturor från 55 NOK till 7 NOK, enligt norska NRK.

Höga fakturaavgifter har varit ett problem som bland annat norska konsumentverket Forbrukerrådet samt norska konsumentombudsmannen granskat. I september skickade konsumentombudsmannen (Forbrukertilsynet) brev till Telenor, ICE (som Lyse äger) och Telia och krävde att de ser över sina fakturaavgifter.

Lyse blir därmed först i Norge med att följa kravet och sänka avgifterna. Telia och Telenor gör det inte och håller inte med om konsumentverkets tolkning av reglerna, skriver NRK.