30 jan 2024 12:28

Open Infra: Någonstans har det brustit i säljinformationen

På Open Infra har man varit omedvetna om att Internetnord, som tidigare hette Internetbolaget, har sålt abonnemang med insyn i vad kunderna har för operatör och hastighet i Open Infras nät, som Telekomnyheterna kunde avslöja i går.

- Om det är så att säljare haft den här infon så är det som skett helt fel. Open Infra och Internetnord är olika bolag och de ska hanteras som det. Open Infra har ansvar för att all data hanteras rätt och säkert för alla våra tjänsteleverantörer och kunder, säger Anya Alenberg, kommunikationschef på Open Infra, till Telekomnyheterna och fortsätter.

- Någonstans har det brustit och det verkar vara den mänskliga faktorn, vi kan inte se att det skulle vara systemfel eller en behörighetsfråga till kritiska system. Men vi fortsätter att gå igenom och säkerställa behörigheter och rutiner i systemen, och utreder hur den här typen av säljmetod har kunnat ske och hur information hanteras mellan bolagen. Försäljningen har skett via ett säljbolag och kampanjen som det troligen handlar om var aktiv under en period i höstas/vintras, men det är inget som ska pågå nu.