21 okt 2024 11:41

... och Telia har mest nöjda tv-kunder

SKI:s mätning visar att Telia har de mest nöjda kunderna inom digital-tv. Enligt SKI har tv-tjänster som segment fått ett betygmässigt uppsving i år. Det gäller både streaming och digital-tv.

”Den här branschen har tidigare fått lägre betyg för själva tjänsten och stabiliteten jämfört med bredbandssegmentet. Den trenden har nu vänt. Ökad pålitlighet och högre betyg för innehåll och utbud har både lyft kundnöjdheten och upplevelsen av prisvärde i detta segment. Många kunder använder också tillhörande play-tjänster, och dessa är man överlag mycket nöjd med”, säger Love Westin, analyschef på SKI.  

Här är hela listan från segmentet digital-tv:

Telia – 65,5
Telenor – 62,9
Boxer – 62,1
Tele2 – 61,3
Allente – 60,9
Övriga – 63,6
Branschgenomsnittet – 62,2