9 dec 2024 11:24

Julserie: Operatörerna kan inte fortsätta höja priserna på allt

Telekomnyheterna kör idag igång sin julserie för andra året i rad, där olika experter och branschprofiler uttalar sig om året som gått samt vilka nästkommande års allra mest brinnande frågor blir. Först ut är analysföretaget Tefficients grundare Fredrik Jungermann.

Vilka ser du som de viktigaste händelserna på telekommarknaden under 2024?

1. Att alla operatörer – fasta som mobila – sett till att höja sina priser. Eftersom det skett över hela linjen har kunder i stort accepterat detta och inte “churnat”. Detta har då bidragit positivt både på topp- och bottenlinjen och gjort att operatörerna, för en period, kunnat pausa lite i jakten på effektivitet. Men i 2025 funkar inte modellen att “höja priserna på allt” – det var en engångsmöjlighet i en generell inflationsbubbla.

2. Att 5G-utbyggnaden slutligen fick luft under vingarna när Tele2/Telenor tryckte på gasen.

3. Att 5G-baserad FWA faktiskt verkar sälja bra i fiber-Sverige. I alla fall har FWA vänt på trenden vad gäller Sveriges totala mobildataanvändning.

4. Att Telia Company beslutade att sparka 3000 anställda och vända runt 180 grader vad gäller behovet av delade gruppfunktioner. Detta kommer att påverka svensk telekom i lång tid framöver med mycket erfaret och kompetent folk friställda. Det är ett underkännande av den tidigare ledningen - och samtidigt en fullskalig gambling på att det går att klara sig utan denna kompetens och koordinering.

5. Att Tele2 fick en ny huvudägare som vill något (Iliad). Kommer vi få se utmanar-Tele2 göra comeback?

6. Att det knappt byggdes ut någon fiber i Sverige. “Homes connected” rörde sig knappt (cirka 10000 hushåll i 2023; statistik för 2024 finns ännu inte)

Vad har varit era största framgångar under året?

Att vi lyckades att etablera en helt ny internationell analys – som vi kallar Tefficient’s FWA Tracker – på operatörsmarknaden. Vi hade förberett oss väl, men gensvaret var mer positivt än vi kunnat hoppas på. Vi kom att leverera en riktig FWA-bibel till våra kunder och våra kundspecifika presentationer av slutsatserna blev dynamiska och spännande. Så nu gör vi en ny edition i 2025.

Sedan uppdaterade vi våra bredbandsprisanalyser för Danmarks Fiberalliancen och för den norska regeringen. De genererar alltid mycket synpunkter och politiska utspel eftersom de blir publicerade. Just nu pågår en publik ordväxling mellan den norska digitaliseringsministern och Telenors avgående CEO kring vilka slutsatser man kan dra ur våra rapporter.

På vilket sätt har det nuvarande ekonomiska läget påverkat er verksamhet?

Vi har gjort en del specialjobb inom effektivitetsförbättringar i år. Det är nog ett tecken i tiden. Ett orosmoln är naturligtvis de stora nedskärningar som gjorts på t ex Telia och Ericsson. Och de omorganisationer och chefsbyten som accelererar i telco just nu. Det är en risk att våra kunder blir mer inåtblickande och då blir det knepigt för alla oss som ses som externa. Men det öppnar också möjligheter för oss på lite sikt.

Hur tror du att 2025 kommer att bli för er?

2024 har varit lite sämre än 2023 – och 2025 kommer förmodligen inte att blir något rekordår heller. Men vi har den lilla firmans flexibilitet och vi vet vad vi är bra på. Vi tror på våra etablerade kunders lojalitet.

Vad tror du kommer att bli de viktigaste frågorna för telekombranschen under 2025?

1. Hur kan operatörerna leverera tillväxt utan att höja priserna?

2. Hur kan operatörerna leverera tillväxt utan att höja priserna?

3. Hur kan operatörerna leverera tillväxt utan att höja priserna?

4. ... you get it...

5. Vad är Sveriges plan för att nå 100% Gbit-täckning? Allt annat än 100% är ett misslyckande och det är dags att vi nu tydligt säger att det krävs en nationell kraftsamling om målet ska uppnås.

6. När kommer 5G standalone – och vad vill vi med “äkta” 5G när det äntligen är här? Törs operatörerna ta betalt för differentierad kvalitet? Eller blir det bara ett nytt “G” som ingår i alla abonnemang?

7. Konsolidering: Kommer ‘3’ slutligen att bli uppköpt? Men viktigare är kanske behovet av konsolidering inom fibernät: Vilka stadsnät kommer att bli uppköpta och av vem?

8. Avyttring: Kommer Telia Company slutligen att hitta en köpare till TV4, Telias lik i lasten?

9. Säkerhet: Hur skyddar vi vår infrastruktur mot sabotage och angrepp?