11 dec 2024 12:03

RO fällde Telia för vilseledande reklam om TV och bredband

Telias erbjudande om bredband och TV på den egna hemsidan var otydligt på ett sånt sätt att genomsnittskonsumenten riskerade att missförstå det. Därför anser Reklamombudsmannen att reklamen strider mot artikel 5 i ICC:s regler.

"Reklamombudsmannen konstaterar att reklamen innehåller påståendena 'Bredband 300/300 + Tv & streaming Mellan', 'Vårt mellanstor tv-paket med 25 kanaler och underhållning för hela familjen' och 'Fr. 150 kr/mån' och '978 kr/mån efter 12 mån. 12 mån bindningstid'. Reklamombudsmannen konstaterar vidare att reklamen inte innehåller någon begränsning av erbjudandet. Reklamombudsmannen finner att genomsnittskonsumenten sannolikt uppfattar reklamen som att erbjudandet omfattar både bredband, tv och streaming trots att så inte är fallet", skriver Reklamombudsmannen och konstaterar att "eftersom väsentlig information om erbjudandets begränsning saknas i anslutning till påståendet", finner man att reklamen är vilseledande.