10 mar 2025 12:00

Fello blir Årets Mobiloperatör för tredje året i rad

Telias lågprisoperatör Fello har utsetts till Årets Mobiloperatör för tredje året i rad. Det står klart sedan vi fått resultatet från Telekomnyheterna och Nordic Bench gemensamma NPS-undersökning med 2 200 respondenter.

Fello vinner årets mätning med minsta möjliga marginal, en enda poäng, jämfört med Vimla som för andra året i rad hamnar på andra plats. Förra året var skillnaden mellan bolagen 23 poäng.

I undersökningen pekar kunderna framförallt på att Fellos kundkontakter där man anses behandla sina kunderna schyst. Vimla anses ge bäst värde för pengarna.

Anmärkningsvärt är att Halebop som för två år sedan hamnade på andra plats i mätningen nu har fallit tillbaka till sjunde plats.

1. Fello 41 NPS
2. Vimla 40
3. Hallon 12
4. Comviq 9
5. Tre 2
6. Telia 1
7. Halebop 0
8. Telenor -7
9. Tele2 -19
All Mob (incl. non qualified) 3

Telekompriset till Årets Mobiloperatör kommer att delas ut i samband med Telekomdagen Innovation för Framgång den 13 maj.