24 okt 2025 15:26

PTS granskar Telias misslyckade VMA-utskick

Post- och telestyrelsen (PTS) inleder en tillsyn mot Telia efter att ett viktigt meddelande till allmänheten (VMA) inte gick ut som planerat via sms vid en händelse i Göteborg den 23 september.

Syftet är att utreda om Telia behöver vidta åtgärder för att säkerställa att framtida VMA kan förmedlas enligt regelverket. Operatören ska svara på PTS frågor senast den 14 november.

Telia uppgav i samband med händelsen att ett större sms-utskick faktiskt genomfördes, men att man tagit uppgifterna om att vissa mottagare inte nåddes på allvar.

– Efter en kontroll kan vi bekräfta att ett större VMA-utskick gjordes vid den tidpunkten. Uppgiften att de aktuella utskicken inte nått enskilda mottagare ser vi naturligtvis allvarligt på. Detta kräver dock vidare utredning, vilket våra tekniker nu genomför med högsta prioritet, sade Roija Rafii, presschef för Telia Sverige, till Telekomnyheterna den 26 september.

Enligt lagen om VMA är operatörerna skyldiga att medverka till att förmedla meddelanden vid akuta händelser. PTS har tillsynsansvar och kan agera både planerat och vid behov.