10 dec 2025 11:24

Nästan hälften planerar att säga upp streamingtjänster

Svenska hushåll hör till de mest kostnadsmedvetna i världen när det gäller digitala tjänster. Enligt EY:s studie Decoding the digital home har 43 procent av hushållen i Sverige sagt upp eller planerar att säga upp en streamingtjänst. Den vanligaste orsaken är att sänka sina kostnader.

Studien bygger på svar från 20 500 hushåll i 14 länder varav 1 500 i Sverige. Nästan hälften av de svenska användarna avslutar digitala tjänster för att minska sina utgifter. Samtidigt uppger 25 procent att de växlar mellan tjänster utifrån specifikt innehåll genom att antingen återaktivera kort för att sträckkolla eller teckna ett abonnemang för ett visst program och avsluta direkt efteråt.

Betalningsviljan för sport och premiuminnehåll är fortsatt låg. I Sverige kan 32 procent tänka sig att betala för sport, vilket är under det globala snittet på 37 procent. Bara 23 procent vill betala mer för exempelvis Ultra HD eller familjedelning trots att konkurrensen om premiumrättigheter ökar internationellt.

Många anser dessutom att streamingutbudet har blivit för splittrat. 54 procent tycker att det finns för många plattformar och 42 procent stör sig på att behöva växla mellan olika tjänster. Vidare uppger 45 procent att de kan tänka sig att betala extra för att samla allt innehåll på en och samma plattform.

EY:s Charlotta Kvarnström konstaterar att svenska konsumenter ställer höga krav på tydliga paket och flexibla modeller. Prisökningar utan mervärde accepteras inte och leverantörer som inte möter förväntningarna riskerar att snabbt väljas bort.