11 dec 2025 14:05

RO fäller Bredband2 för vilseledande nykundsrabatt

Reklamombudsmannen (RO) har fällt Bredband2 för vilseledande marknadsföring på bolagets startsida. I reklamen utlovades en nykundsrabatt i 12 månader, men vid adressökningar fick vissa användare endast erbjudande om tre månaders rabatt.

En privatperson anmälde reklamen och RO konstaterar att en genomsnittskonsument rimligen uppfattar budskapet som att erbjudandet gäller alla kunder oavsett adress. Bredband2 uppger i sitt yttrande att avvikelsen berodde på ett tekniskt fel och att berörda kunder ska få rätt villkor, men RO anser att detta inte befriar annonsören från ansvar.

RO slår fast att reklamen strider mot artikel 5 i ICC:s regler eftersom den ger ett vilseledande helhetsintryck. Även om felet har rättats i efterhand kvarstår överträdelsen.

Beslutet undertecknas av reklamombudsman Peter Knutsson.