15 dec 2025 12:42

RO fäller Telias reklam för mobilt bredband

Reklamombudsmannen fäller Telia Sverige för vilseledande marknadsföring av mobilt bredband. Beslutet gäller reklam på telia.se där tjänsten ”Mobilt bredband Obegränsad” marknadsfördes med formuleringar som ”Surfa var du än är” och ”Obegränsad surf var du än befinner dig”.

Enligt Reklamombudsmannen ger formuleringarna intryck av att tjänsten kan användas även utomlands. I praktiken fungerar abonnemanget endast i Telias svenska mobilnät, något som inte framgick i den aktuella reklamen.

Telia har i sitt yttrande uppgett att mer detaljerad information finns tillgänglig ett klick bort på webbplatsen och att genomsnittskonsumenten förväntas ta del av denna. Reklamombudsmannen konstaterar dock att varje reklamenhet ska bedömas för sig och tar därför inte hänsyn till förtydliganden på efterföljande sidor.

Reklamen bedöms därmed som vilseledande och strider mot artikel 5 i Internationella Handelskammarens regler för reklam och marknadskommunikation. Telia har uppgett att informationen kommer att justeras så att det tydligare framgår att tjänsten endast gäller i Sverige.