30 jan 2026 11:43

Småföretag och tillgänglighet i fokus för PTS tillsyn 2026

Post- och telestyrelsen summerar i en ny rapport sin marknadstillsyn under 2025, där vilseledande försäljning mot småföretag pekas ut som ett växande problem. Enligt myndigheten är småföretagare särskilt utsatta eftersom vissa konsumentskydd i lagen om elektronisk kommunikation kan avtalas bort. Under året har PTS därför inlett två händelsestyrda tillsyner efter inkomna klagomål.

Ett nytt tillsynsområde under 2025 har varit tillgänglighetslagen, där PTS bland annat granskar e-handelstjänster. Totalt har 17 tillsynsärenden inletts mot större aktörer med verksamhet i Sverige, och fler ärenden planeras under 2026.

PTS har även påbörjat marknadskontroll av produkter som persondatorer, smarta telefoner och surfplattor. Under 2026 ska granskningen breddas till fler produktkategorier, däribland routrar.

Myndigheten förbereder sig samtidigt för nya tillsynsuppdrag kopplade till bland annat gigabitinfrastrukturförordningen och AI-förordningen.