14 apr 2026 14:58

Tele2 överklagar: PTS saknar lagstöd för 112-blockering

Tele2 överklagar Post- och telestyrelsens beslut att operatören måste blockera mobiltelefoner som inte kan ringa 112 över 4G med VoLTE. Bolaget begär samtidigt inhibition, alltså att beslutet tills vidare inte ska gälla.

PTS beslut innebär att Tele2 ska identifiera och blockera alla telefoner som inte stödjer framkoppling av nödsamtal till 112 över VoLTE. Det gäller både Tele2:s egna kunder och andra användare som nyttjar bolagets nät, inklusive inroamande telefoner. PTS har riktat motsvarande krav även mot Telenor och Tre i samband med nedsläckningen av 2G- och 3G-näten.

I överklagandet går Tele2 hårt åt den rättsliga grunden för beslutet. Bolaget hävdar att PTS saknar lagstöd och att problemet i själva verket ligger i vissa mobiltelefoners tekniska konfigurationer och mjukvara, något som enligt Tele2 styrs av tillverkarna och inte av operatörerna.

Tele2 argumenterar också för att beslutet är oproportionerligt. Enligt bolaget kan de aktuella telefonerna ofta använda data, meddelanden och vanliga röstsamtal i 4G-nätet, men inte just nödsamtal till 112. Att då helt blockera nätåtkomsten innebär enligt Tele2 att fullt fungerande tjänster slås ut.

Bolaget pekar dessutom på att kunder med sådana telefoner i dag fortfarande kan nå 112 via nödroaming i Telias 2G-nät, så länge Telias 2G-nät finns kvar.

Tele2 menar vidare att kunderna redan informerats upprepade gånger om problemen, bland annat genom riktade sms och den gemensamma informationskampanjen Byt nät nu. Bolaget anser därför att PTS krav går längre än vad som är nödvändigt.

Om inhibition inte beviljas varnar Tele2 för att tusentals kunder riskerar att över en natt förlora tillgången till fungerande mobila tjänster, trots att deras telefoner fortfarande kan användas för data och meddelanden.