17 apr 2026 12:54

PTS granskar de fyra stora operatörernas regler om uppsägning

Post- och telestyrelsen inleder en granskning av hur Telia, Tele2, Telenor och Tre efterlever reglerna om uppsägningstid för abonnemang, enligt ett pressmeddelande från myndigheten. Reglerna innebär att ett abonnemang som förlängs automatiskt efter bindningstidens utgång ska kunna sägas upp när som helst med högst en månads uppsägningstid och utan extra kostnader.

Granskningen är en uppföljning till en tillsyn som PTS genomförde under 2025 och 2026, där tre aktörer ålades att betala sanktionsavgift för bristande efterlevnad. Eftersom flera aktörer visade sig inte följa reglerna bedömde PTS att ytterligare tillsyn behövdes.

"Den här gången väljer vi att granska de stora nätägande operatörerna Telia, Tele2, Telenor och Tre för att se hur de efterlever reglerna om uppsägningstid, eftersom de tillsammans står för merparten av abonnemang för slutanvändare", säger Charlotta Garmert, enhetschef på PTS.