16 mar 2012 12:23

3 sätter upp egen teleförsäljningsverksamhet på Cypern

Mobiloperatören 3 planerar att sätta upp en egen telesäljenhet om 16 personer på Cypern. Det är dock inte den låga arbetsgivaravgiften på 10 procent som främst lockar när det gäller att lägga försäljningen i turistorten Pafos på Cypern.

– Vi ser främst att det här är ett sätt att erbjuda våra anställda ett mervärde som gör att vi får behålla dem under en längre tid. Korta anställningstider är ett problem inom telefonförsäljningen och då ser vi det här som ett bra sätt att anställda stannar längre. Det här ska också vara ett tydligt karriärsteg för våra säljare och att vi ser att vi kan ge dem en erfarenhet och ett ansvar som de, rätt utnyttjat, kommer att ha stor nytta av såväl i privat- som arbetsliv framöver, säger Niklas Fehrm, chef för 3s telesälj, till Telekomnyheterna.

Sedan tidigare har 3 cirka 20 personer anställda på kundtjänsten med lokalisering på Cypern.

– Vår erfarenhet därifrån är att vi har jättebra KPI:er på de anställda som jobbar nere på Cypern. De 16 personer som vi nu rekryterar för telesälj från Cypern är vad vi har planerat för än så länge, när det gäller Cypern. Hur vi går vidare med satsningen framgent får vi se, säger Nicholas Högberg, vice vd på 3, till Telekomnyheterna.

Tanken är att telesäljenheten på Cypern ska jobba med både nykundsrekrytering och försäljning gentemot befintliga kunder.