8 sep 2026 12:46

Telia tar på sig felet bakom SE-Alert-problemet

Telia tar på sig ansvaret för problemen vid gårdagens test av det nya VMA-systemet SE-Alert. En felaktig parameter hade kommit in i operatörens konfiguration inför testet.

I går kväll sade Myndigheten för civilt försvar, MCF, att en felkonfigurering av hur många tecken meddelandet fick innehålla låg bakom att larmet inte nådde alla Telias kunder.

I SVT:s Morgonstudion i dag pekade myndighetens generaldirektör Mikael Frisell tydligare ut Telia som ansvarig för felet.

"Av någon anledning, mänskliga faktorn, så har man mellan testet förra veckan och gårdagens test ändrat inställningarna", sade han och fortsatte.

"Nu har det ju varit en hård läxa där bland annat Telia lärt sig att man ska inte ändra inställningar och följa den kravspecifikation vi har skickat ut."

Telia bekräftar för Telekomnyheterna att felet fanns i operatörens konfiguration och säger sig ta fullt ansvar för det inträffade.

– Vi har självklart följt kravspecifikationen, men av någon anledning har en felaktig parameter insmugit sig i konfigurationen. Vi vet hur det inträffade men utredningen fortsätter med högsta fokus på varför det inträffade, detta för att säkerställa att det inte kan uppstå igen, säger Roija Rafii, presschef på Telia Sverige till Telekomnyheterna.