9 sep 2026 12:44

Företagen vill ha allt mer IT och telekom från samma leverantör

68 procent av de mest digitaliserade företagen har i dag en huvudleverantör för IT- och kommunikationslösningar. Det är ett av resultaten som Telia lyfter fram i sin nya trendrapport The Enablement Effect.

I Telias Digital Index definieras de mest digitaliserade företagen som den grupp som kommit längst i sin digitalisering, utifrån hur de använder digital teknik och hur långt de kommit i sin digitala utveckling.

Enligt rapporten finns en tydlig trend mot att företag samlar en större del av sina IT- och kommunikationstjänster hos färre leverantörer. En förklaring är att kraven på bland annat datainsamling, rapportering och regelefterlevnad har gjort leverantörskedjorna allt mer komplexa.

Utvecklingen innebär enligt Telia en ökad efterfrågan på aktörer som kan samla fler tjänster under samma tak.

Samtidigt får hållbarhet större betydelse vid valet av leverantör. Flera av de beslutsfattare som intervjuats för rapporten bedömer att hållbarhetsprestanda kan bli avgörande när två leverantörer i övrigt erbjuder likvärdigt pris och kvalitet.

Trendrapporten bygger bland annat på Telias Digital Index 2025, som omfattar omkring 1 200 organisationer, samt 15 djupintervjuer med bland andra inköpsansvariga, CIO:er, CTO:er och hållbarhetschefer hos stora företag och offentliga organisationer i Norden och Baltikum. Bland de intervjuade organisationerna finns Ericsson, Volvo, PostNord, SJ, Fortum och Trafikverket.