Post- och telestyrelsen inrättar en särskild task force för att samordna arbetet med ett antal frågor. Tjänsten placeras på konsumentmarknadsavdelningen och kommer att syssla med följande frågor:
Tillgången till telefoni och funktionellt tillträde till internet (samhällsomfattande tjänster); identifiera innovativa och konkreta förslag på hur tillgången kan stärkas och hur olika tekniker tillsammans kan ge god tillgänglighet.
Tillgången till trygghetslarm sprida kunskap till offentliga och privata aktörer, verka för branschlösningar.
Frågor rörande tjänstekvalitet.
Ansvara för uppföljning/tillsyn av teknikskiftesprojektet och PTS dialog med Telia.
Medie- och samhällskontakter, samt samordning med andra näraliggande verksamheter i myndigheten.