2 maj 2012 12:43

Konsumentverket och PTS vill skärpa regler för telefonförsäljning

I söndags skrev konsumentverkets generaldirektör Gunnar Larsson och Post- och telestyrelsens dito Göran Marby en debattartikel i Svenska Dagbladet om att skärpa reglerna för telefonförsäljning. Både konsumentverket och kommunala konsumentvägledare ser en tendens i fler anmälningar om oseriös försäljning av produkter och tjänster via telefon. Detsamma gäller för PTS.

De skriver bland annat att ”finansmarknadsminister Peter Norman har öppnat för lagkrav på skriftligt godkännande för avtal om finansiella tjänster som marknadsförs över telefon. Men det räcker inte – en skärpt lagstiftning behöver omfatta all telefonförsäljning”.

”Konsumenträttighetsdirektivet, som ska implementeras i Sverige och övriga EU, lämnar en möjlighet för medlemsstaterna att införa sådana regler. Med dagens teknik kan man även diskutera olika former av digitala lösningar, som till exempel e-legitimation eller elektronisk signatur, för att underlätta godkännande av ett avtal. En sådan lösning borde även branschen vara intresserad av.”