3 maj 2012 12:22

7 av 10 kan byta operatör vid blockering av VoIP

71 procent av svenskarna funderar på att byta operatör om de blockerar appar på deras mobiltelefoner. Det visar en undersökning som gjorts på uppdrag av Rebtel, världens största leverantör av mobil IP-telefoni, efter Skype.

Undersökningen avslöjar att hälften av alla smartphone-användare inte känner till att operatörerna idag kan blockera eller begränsa användningen av tjänster där man kan ringa till ett lågt pris eller gratis från sin mobil. 91 procent av de tillfrågade personerna hade vid frågetillfället inte fått någon information överhuvudtaget från sin operatör.

“Det är upprörande att operatörerna bestämmer vad deras kunder ska få använda sina abonnemang till. Det kan jämföras med hur musikbranschen blundade när fildelningen på nätet exploderade och folk slutade köpa CD-skivor, det finns en stor risk i att ignorera konsumenternas makt på en marknad. Det blir nu ännu viktigare för konsumenterna att välja rätt mobiloperatör då det finns risk att de i nästa steg stoppar mer dataintensiva tjänster som Facebook, You Tube eller Spotify”, säger Andreas Bernström, vd för Rebtel, i en presskommentar.