Den Umeåbaserade stadsnätsoperatören T3 lyckades öka omsättningen med cirka 35 procent förra året. Det visar bolagets årsredovisning som har godkänts av Bolagsverket. Omsättningen ökade under året från 44,5 miljoner kr till 59,9 miljoner kr.
Samtidigt uppnådde bolaget sitt första år med vinst före skatt, på 2,4 miljoner kr (-0,9 miljoner kr 2010).
T3 har aldrig någonsin visat vinst tidigare utan har helt satsat på tillväxt. Att nu redovisa 33 procents omsättningstillväxt och samtidigt leverera vinst är otroligt roligt. Dels så har vi börjat bli så pass stora att vi får flera skalfördelar och dels så har vi slimmat organisationen och ser till så att vi har ordning och reda med kunder som betalar för sig, säger Johan Hellström, vd för T3, till Telekomnyheterna.
Tillväxten verkar fortsätta även under 2012. Efter det första kvartalet konstaterar han att T3 ligger över budget med en omsättning motsvarande cirka 8 miljoner kr inklusive moms per månad.
TN: Vad är det som gör att ni ökar så mycket?
Jag tror att det viktigaste är att vara nära kunden. Det finns inget som är så träligt som en dålig kundtjänst. T3 har alltid haft en bra kundtjänst och legat nära kunderna. Jag har stulit med mig många bra idéer från mina år inom Tele2. Det är faktiskt så att 9 av 10 kunder som vill säga upp abonnemanget eller byta operatör i dag väljer att stanna hos T3.
Johan Hellström vill inte uppge exakt hur många kunder T3 har men säger att operatören vid utgången av förra året hade cirka 30 000 telefoni- eller bredbandsavtal, varav många kunder väljer att abonnera på fler än en tjänst. De flesta intäkterna kommer från privatmarknaden.
Företagssidan är den absolut svagaste för T3 och det har varit alltför dåligt. Vi har rekryterat Mattias Sandström från Alltele som just nu driver igång en stor satsning mot företagssidan, säger han.
TN: Företagssidan står för bara några procent av verksamheten i dag. Vad är din målsättning framöver?
Om man tittar långt fram i tiden så vill vi att företagsförsäljningen ska vara den största delen. De företagskunder vi har i dag är väldigt nöjda och vi kan använda mycket av det vi har på privatsidan för att promota företagskunder. Det är viktigt att vara med på racet när det kommer på allvar på företagssidan, berättar Johan Hellström.
T3 kostar även på sig en aktieägarutdelning om drygt 1,1 miljoner kr, enligt årsredovisningen. Vill du läsa hela bokslutet? Mejla till info@telekomnyheterna.se så skickar vi det som pdf (endast för prenumeranter).