30 nov 2007 14:43

Telenor fick pris för bästa kundtjänst

Telenor har för andra året i rad vunnit priset CRM Grand Prix för bästa kundtjänst, som delas ut av Teleperformance. På tredje plats i kategorin kom Glocalnet.

"Företag i totalt sju branscher har utvärderats; samtliga stora mobiloperatörer på den svenska marknaden ingick i den jämförande utvärderingen inom telekommunikation. Bland kriterierna i den utvärdering som ligger till grund för priset återfinns bemötande, produktkunskap, uppmärksamhet och svarstid. Totalt har Teleperformance bedömt kundtjänsten hos drygt 50 av Sveriges största företag i de största branscherna med fokus på konsumentprodukter", skriver Telenor i ett pressmeddelande i dag.