4 dec 2007 14:43

Abonnemangsklagomål dominerade hos PTS i november

Det var operatörernas abonnemang som tilldrog sig flest klagomål hos Post- och telestyrelsen under november månad. Det visar dagsfärsk statistik från myndigheten.

Under november mottog PTS 29 klagomål på abonnemang. Den klart största syndaren var Telia med 13 klagomål följt av Optimal Telecom med fyra klagomål.

Avtalsvillkor, som hade flest klagomål under oktober, 38 stycken, fick under november bara 24 klagomål. Även här var Telia den operatör som pekades ut av flest kunder med fyra klagomål.

Här är de kategorier hos PTS som fått flest klagomål under november, antalet klagomål i oktober inom parentes:

1. Abonnemang, 29 st (31 st)
2. Förval, 26 st (26 st)
3. Avtalsvillkor, 24 st (38 st)