22 okt 2012 12:49

Svenskt Kvalitetsindex fastnätsmarknaden i siffror

Här är Svenskt Kvalitetsindex resultatsiffror för kundnöjdhet på den fasta marknaden. Kundnöjdhetsindex för 2011 inom parentes:

• Fast telefoni privat
Tele2: 69,1 (69,4)
Telia: 68,0 (68,3)
Com Hem: 64,5 (62,3)
Branschen: 68,1 (68,1)

• Fast telefoni företag
Phonera: 70,9 (69,4)
Telia: 69,7 (69,3)
Tele2: 66,1 (67,4)
Branschen: 69,1 (69,0)

• Fast bredband privat
Bredbandsbolaget: 69,4 (70,7)
Tele2: 67,8 (66,7)
Telia: 67,3 (68,5)
Com Hem: 65,7 (61,1)
Branschen: 68,7 (67,8)

• Fast bredband företag
Bredbandsbolaget: 68,3 (68,7)
Telia: 67,4 (70,2)
Tele2: 65,5 (69,5)
Branschen: 67,8 (70,3)

• Digital TV
Bredbandsbolaget: 67,4 (-)
Canal Digital: 67,1 (68,8)
Telia: 65,3 (66,2)
Boxer: 64,2 (66,5)
Viasat: 63,3 (65,0)
Com Hem: 59,6 (62,9)
Branschen: 63,4 (65,6)