22 okt 2012 12:50

Branschsämsta 3: Årets resultat är jäkligt bra

Trots att 3 är den operatör som kommer sämst av mobiloperatörerna i tre av fyra kategorier i årets kvalitetsindex är bolagets vd Nicholas Högberg nöjd.

– Jag tycker att resultatet är jäkligt bra då vi ökar i alla mätta parametrar. Det finns ju andra operatörer som sjunker samtidigt som vi ökar, sedan är det bara att applådera de konkurrenter som liksom vi förbättrar betyget hos kunderna, säger Nicholas Högberg.

TN: Hur kommer ni att arbeta vidare med kvalitetsfrågorna nu?

– Vi har redan jobbat mycket internt med fokus på processer och attityden till våra kunder. Men vi kommer att hålla på till vi har blivit bäst.