7 jan 2008 14:43

Telia ersätter bara e-postkunder som registrerar sig?

Telia kommer bara att ersätta de drabbade e-postkunder som registrerar sig efter förra veckans stora e-posthaveri. Totalt berördes 300 000 e-postkonton av den serverkrasch som innebar att all mejl mellan den 15 december och 3 januari som fanns på servern raderades.

De drabbade kunderna kommer att kompenseras med ett presentkort på 200 kr som gäller i Telias butiker. För att få presentkortet måste kunderna dock själva registrera sig.

- Vi har i dag börjat skicka ut mejl till de drabbade kunderna. I mejlet kan de klicka på en länk som går till en sida där de kan registrera sig och få presentkortet, säger Jan Sjöberg, presschef på TeliaSonera, till Telekomnyheterna.

De drabbade kunderna får dock bara ett presentkort, oavsett hur många drabbade e-postkonton de har.

- Varje kund kan registrera upp till fem e-postkonton varvid vi uppskattar att det är 50 000 - 75 000 kunder som har drabbats, säger Jan Sjöberg.

Det innebär att Telia riskerar att få betala ut 10 - 15 miljoner kr i presentkort.