23 jan 2013 12:21

Så vill PTS skärpa operatörernas avtal med slutkunderna

Det måste vara enkelt för konsumenterna att se vad som ingår i ett avtal och hur det fungerar. Det anser Post- och telestyrelsen, som nu har skickat ut förslag på nya regler för vilken information som ska ingå när en operatör tecknar avtal med en konsument. Bland annat vill PTS att operatörerna ska ha tydligare information om vilken bredbandshastighet man kan få och om man kan använda bredbandstelefoni.

”Vi ser det här som ett viktigt verktyg i vårt arbete för ett öppet internet. Vi vill se tydligare information om eventuella begränsningar i bland annat bredbandsabonnemang. Då blir det lättare för konsumenterna att välja abonnemang där de kan använda alla typer av tjänster”, säger Anna Montelius, jurist på PTS, i en kommentar.

De nya reglerna, som väntas träda i kraft i sommar, har nu skickats på remiss till operatörerna och ett antal andra remissinstanser.

Här kan du läsa de nya förslagen: http://www.pts.se//Pts/Templates/Dokument.aspx?id=50296