22 feb 2013 12:09

Com Hem om Karlstadskritiken: Inte tal om någon bluff

Det är verkligen inte tal om någon bluff gentemot de befintliga kunderna hos Karlstadsbostäder, så som Telekomnyheterna skrev i gårdagens utgåva. Det säger Björn Nilsson kommunikationsdirektör på Com Hem till Telekomnyheterna, med anledning av den kritik som operatören fått för sitt agerande i Karlstad (se gårdagens utgåva av nyhetsbrevet).

– Vårt syfte är såklart att behålla kunderna, men det handlar inte om någon bluff från vår sida. Vi har kommit väldigt långt i vår diskussion med kommuniktionsoperatören Open Universe, annars skulle vi aldrig ha skickat det här brevet till kunderna, säger Björn Nilsson.

Redan i dag har Com Hem ett ramavtal om att agera tjänsteleverantör hos kommunikationsoperatören Zitius och målet är att ytterligare utöka den geografiska tillgången av de egna tjänsterna.

– Vi på Com Hem ser en stor efterfrågan på våra tjänster i olika områden, även där vi inte kan leverera genom vår fiberkoax-infrastruktur. Kan vi nå dessa kunder genom att agera tjänsteleverantör i öppna nät så är det numera självklart att vi tittar på hur vi kan göra det på bästa möjliga sätt. Vår ambition är att på olika sätt utöka vår förmåga att nå kunder, oavsett infrastruktur, förutsatt att det finns en fungerande ekonomisk modell. När det gäller kommunikationsoperatörer har vi i dagsläget avtal med iTUX och Zitius. Som ett led i vårt samarbete med Zitius har vi valt att börja som tjänsteleverantör i JärfällaHus fastighetsbestånd. Com Hem har dessutom avtal med stadsnäten i Luleå och i Sundsvall/Härnösand, säger Björn Nilsson.