11 apr 2013 12:25

Otillbörlig marknadsföring största marknadsproblemet Q1 hos PTS

Otillbörlig marknadsföring var det största enskilda området när det gäller konsumentklagomål inom telefoni och bredband hos Post- och telestyrelsen. Det framgår av myndighetens första kvartalsrapport ”Konsumentklagomål på telefoni och bredband” som är PTS nya sätt att redovisa konsumentklagomål.

De fem största problemen på marknaden under det första kvartalet i år var otillbörlig marknadsföring, teknikskifte, nummer, täckning och avbrott.

Hela rapporten finns att ladda hem här: http://www.pts.se/upload/Ovrigt/Tele/Konsument/Konsumentklagom%c3%a5l%20Q1%202013.pdf